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2010年12月20日 星期一

企劃為何如此重要!?

以消費者為主之市場導向商業時代中,企劃扮演著決定且關鍵性的角色,並普遍受到各企業重視。良好的產品企劃不僅可強化產品競爭力,亦可增加公司利潤與產品開發潛能。而於產品設計時能事先具備明確、周詳且完善之產品企劃規範,可有效地提昇整體專案運作之執行力和完成率。
那麼什麼是企劃呢?擬定可行方針、蒐集資訊、產生構想,最後將其具體化實現就是「企劃」。
「企劃」(Planning)的英文字是由拉丁文Planum演化而來,其本意是指「平滑的表面」,且根據牛津字典所記載,企劃(Planning)此一字進入英文詞彙的時間大約是在十七世紀,當時的字義
上描繪圖形,例如地圖或藍圖,至今「企劃」以名詞為包羅人類萬象活動的廣大範圍,與原來的簡單含義 (陳定國,1997)相差甚遠。

企劃可視為一個方法,也可指是思考結果所呈現的方案,在英文中常以Plan、Planning、Program、design等詞彙加以表達(王郁潔,2003)。另外單純由字面上分析來看,「企」為企圖(Attempt)具有嘗試想得到或達到某種目的之意思;而「劃」則是計畫(Planning),為將意願系統化、抽象具體化的表達;因此企劃真正的含意即是創意(張福興,1988)。



◎企劃部門實際工作項目主要包含:
構想專案運作內容、市場調查、開案動作、部門間溝通與協調、排定時程、時間控管與跟催等。

◎影響企劃成敗關鍵為:
掌握市場資訊、熟悉內部技術能力、良好的溝通與協調、正確的規格制定、有效的時間控管、妥善的內部人員調度等。

◎實際運作產品企劃時常發生之問題含:
部門間專業與認知不同、事前市場調查資訊不足、公司內技術問題產生限制、專案規格臨時改變、市場或客戶訊息萬變、各部門單位溝通訊息傳遞錯誤


◎企劃人員應具備基本能力包括:
具良好市場資訊收集能力、豐富之企劃工作經驗、客觀且圓融之溝通協調能力、以及具廣泛專業能力、整合相關要素另提出一較完整之產品企劃概念圖,供產品企劃實務運用與未來研究參考。

目前企業體愈來愈重視設計企劃組織與企劃功能,設計企劃對公司的貢獻也日益顯著,並逐漸是產品開發流程中非常重要的階段。產品開發需要嚴謹的流程與訂定一個良好的企劃,所以必須先釐清與界定以下之內容:

1.企劃意義及開發目標:
包含因素、決定動機、評估其商業之可行性和最後產品設計的決策等條件、產品是否符合消費者的意願。
時代在變,商品概念、消費者需求亦隨之改變,所以沒有一成不變的產品能永遠獨占市場,隨著產品生命週期的導入、成長、成熟、衰退之市場過程,唯有依據市場不斷改變消費者需求,產品不斷進行創新,開發出最合乎顧客需要的新產品才是最佳的產品企劃(MBA 核心課程編譯中心,2003)。

2.具備掌握市場特性消費者需求:
以使用者觀點企劃、迅速開發並忠於原企劃、進行試用品測驗、採取適合的行銷方式
以上才是適當的產品開發企劃流程(王世和譯,1992)。


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